Clev.fi verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 01.09.2017 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan clev.fi tuotteita myy Jastro Oy y-tunnus 2740220-2.
Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen.
Tuotteen hinta sisältää voimassa olevan arvonlisäveron ( 24 % ) .
Pidätämme oikeuden hintojen, toimitusajan ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.clev.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Toimitusehdot
Tuote/tuotteet lähetetään 2 arkipäivän sisällä tilauksesta asiakkaan ostoskorissa valitsemalla toimitustavalla.
Tuotteen palautusoikeus 14 pv tilauksen saapumisesta, yhteydenotto Jastro Oy:n sähköpostitse ennen tuotteen palautusta, pääsääntöisesti palautus on maksullinen asiakkaalle=asiakas maksaa palautuskulut.
Mahdollisesta asiakkaalle maksuttomasta palautuksesta sovitaan tapauskohtaisesti. Maksun palautus tapahtuu samalla maksutavalla millä alkuperäinen maksu on suoritettu.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden toimituskulut maksetaan tilauksen yhteydessä.
Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta. Maksutapana on myös MobilePay.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Payment Service Provider
Paytrail Plc acts as a collecting payment service provider and is an authorized Payment Institution. Paytrail Plc will be shown as the recipient on your bank or credit card statement. Paytrail Plc will forward the payment to the merchant. For reclamations, please contact the website the payment was made to.
Paytrail Plc
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Phone: +358 207 181 830
Business ID 2122839-7
Betalningsförmedlare
Betalningsförmedlingstjänsten utförs och som leverantör står Paytrail Oyj(2122839-7) i samarbete med banker och kreditinstitut. Betalningar med Visa Electron eller MasterCard-kort syns Paytrail Oyj som mottagare i korträkningen och även förmedlar betalningen till köpmannen. Paytrail Oyj har verksamhetstillstånd för betalningsinstitut beviljat av Finansinspektionen. Vid klagomål ber vi er i första hand vara i kontakt med nätbutiken.
Paytrail Oyj
FO-nummer: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7 40100 Jyväskylä
Telefon: 0207 181830
www.paytrail.com
Näin maksaminen MobilePaylla etenee
Kun asiakas maksaa MobilePaylla verkkokaupassa, maksu etenee seuraavasti:
1. Asiakas syöttää MobilePay-sovellukseen liittämänsä matkapuhelinnumeron tehdessään ostoksen verkkokaupassa
2. Maksu hyväksytään MobilePay-sovelluksessa
3. Maksu veloitetaan siltä maksukortilta, jonka asiakas on liittänyt MobilePay-sovellukseen
Alla olevat esimerkkikuvat näyttävät miltä maksuflow näyttää. Ensimmäiset kaksi kuvaa vasemmalta ovat kuvia selaimesta, ja viimeinen kuva ruudunkaappaus puhelimesta, jolloin maksu hyväksytään.
- MobilePay kysyy puhelinnumerosi
- MobilePay ilmoittaa, että maksu tulee hyväksyä MobilePay-sovelluksessa
- Maksu hyväksytään MobilePay sovelluksessa, jonka jälkeen käyttäjä palaa suoraan verkkokauppaan
